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2012.05.12

Photoshop CS6 正規版 ライセンス認証 トラブル

Photoshop CS6 正規版 が昨日届いたので、早速インストールを行った。CS5 と同じで、シリアルナンバーを入れてのインストールは出来なかった。体験版をインストールしてからライセンス認証を行ったが、スムーズには行かなかった。

ライセンス認証を根気良く実行していたら、ライセンス認証完了のバルーンが出て、ヘルプで確認したところ、
ライセンス解除のメニューが表示されたので安心した。

ついでに 2台目のPCにインストールしてある体験版にシリアルナンバーを打ち込んだが、無効と出て、やり直すと
違うシリアルナンバーが一部入っているので、体験版をアンインストールして、正規版をまた体験版としてインストール、シリアルナンバーを入力したが、無効なシリアルナンバーとメッセージが出てライセンス認証は不可であった。

この旨、アドビのサポートに電話を入れたが、受け付けの男子社員が、技術の方に電話を回すと言って回線の接続を変更したが、その後、お待たせして(以下省略)とメッセージが出て26分待っても出ないので電話を切ってしまったが、アドビのサポートはひどいと思った次第であった。

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「パソコン・インターネット」カテゴリの記事

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